NOTICE · 访问须知
内容怎么用，版本对不对，更新了怎么办
入门指南、路径图、资料包，你可以直接读、直接拿去用。真正容易卡住的是另外几件事：手上那份是不是当前版本、文件打不开该找谁、更新之后原来存的东西还在不在。这一页把皇冠体肓官网里常被问到的这些地方，一次讲清。
内容与资料，你可以怎么用
入门指南、路径图、术语表与通用资料包，都可以直接阅读，也可以带进团队内部讨论。
打印一份贴在工位、截屏发到项目群、照着路径图一步步走，这些都不用事先打招呼。我们写这些内容，本来就是给正在上手的人省时间的。
要放到对外场合就不同了——比如公司官网、宣传物料、培训课件，或者转发给公司之外的人。这类用途请先通过商务合作页说明用途与投放场合，我们会告诉你能否直接使用、需要怎样署名。
V3.2 对应哪些入口和文档
你现在打开的每一处入口、每一段界面说明，都按 V3.2 编排。
拿旧版本的截图来沟通，最常见的结果是名字对不上，来回好几轮才把问题说清楚。先对一下你手上那份和当前版本差在哪里。
| 版本 | 入口 | 主要变化 |
|---|---|---|
| V1.0 | 基础导航 | 栏目骨架成形 |
| V2.0 | 页头检索与栏目重构 | 检索方框固定到页头右侧 |
| V3.0 | 会员中心与升级版切换通道 | 苹果设备入口与老用户迁移路径分开 |
| V3.2 | 当前版本 | 首页加载更快，导航响应更稳 |
苹果设备与内地老用户分别从哪里进、切换时要注意什么，体验中心里有逐条说明。
检索与下载前的几点提醒
检索命中的是章节名、路径节点名和资料条目名，而不是正文里的每一个字。
- 一次没搜到，换成入口的原本叫法再试一次，比如「会员中心」「资料下载」「升级版切换」。
- 资料包里的文档有 PDF 与 PNG 两种格式，单个文件不超过 8MB，常规网络下打开很快。
- 下载后打不开，先确认文件格式，再重新下载一次；仍然不行就写邮件过来，标题写「资料打开异常」，附上文件名和你拿到它的时间。
更新之后，怎么确认手里的是最新一版
文档更新时，版本标记会跟着改，旧版本会被明确标成历史版本。
- 看文档尾部的版本标记，V 后面的数字越大越新。
- 再和资料下载区列出的版本说明对一下，两边一致说明你手上就是当前版。
- 已经是旧版，重新取一份就好。原有资料与偏好设置不会因为更新被清掉。
资料包每月整理一次，版本说明类文档随 V3.x 迭代同步更新，新一版发布时会在内容笔记里写明改了哪些地方。
还有拿不准的地方
把问题写进邮件，比来回猜要快。
- 会员中心相关的问题，标题里带上当前版本号，比如「V3.2 会员中心」，我们能少问一句。
- 升级版切换相关的问题，写清你现在用的版本，以及卡在哪一步。
邮箱 kefu@h5-crown-huangguan.com.cn
电话 400-3887-3021
工作日 9:00-18:00 由真人轮值回复。